개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 9일
FC온라인 랭커랩 운영자는 무료, 무광고 경기 분석 서비스를 제공합니다. 회원가입, 결제, 광고 추적은 사용하지 않습니다. 공개 게임 기록도 닉네임과 연결되므로 아래 기준으로 처리합니다.
1. 처리 항목, 목적과 기간
- 검색과 경기 분석: 입력한 구단주명, 넥슨 계정 식별자(ouid), 공개 경기 기록과 선수 구성을 넥슨에서 받아 분석합니다. 완성 리포트 캐시는 기본 10분(운영 설정에 따라 최대 1시간), 경기 원본 캐시는 조회 후 최대 29일간 사용한 뒤 다시 조회합니다. 만료한 서버 파일은 정기 정리(최대 1시간 간격) 때 삭제합니다.
- 랭커 자료: 넥슨 공개 랭킹의 닉네임, 순위, 경기 성적과 구성을 수집해 보드, 상세 페이지, 비교 통계를 만듭니다. 현재 공개 자료는 주기적으로 갱신하며, 수집 시점과 표본 기준을 화면에 표시합니다. 날짜별 공식 랭킹 순위(상위 5,000위)를 분석 보고서의 순위 그래프에 씁니다. 매일 새로 만들며 최대 4일 보관합니다.
- 알림(웹 푸시): 알림 받기를 누르면 브라우저가 만든 알림 구독 정보(알림 전달 주소와 암호화 키), 고른 알림 종류(매일 아침 소식, 지정한 구단주명이 뉴스에 나올 때, 이벤트 마감 12시간 전과 3시간 전, 공식 사이트 새 글 중 고른 분류(이벤트, 점검, 업데이트, 공지)), 그 구단주명, 마지막 설정 날짜를 저장해 알림을 보내는 데만 씁니다. 이메일이나 전화번호는 받지 않습니다. 알림을 끄면 바로 삭제합니다. 전달되지 않는 구독(만료, 권한 해제)은 다음 발송 때, 설정을 바꾸지 않은 구독은 180일 뒤 삭제합니다. 뉴스 알림은 하루 최대 2건, 이벤트 마감 알림은 마감 하나에 최대 2건, 공식 사이트 새 글 알림은 새 글 하나에 1건입니다.
- 이용 통계: 검색 및 리포트 요청 횟수, 모드별 이용량, 캐시 적중률과 API 사용량을 집계합니다. 통계에 닉네임, 계정 식별자, IP 또는 IP 해시를 사용하지 않으며 순 방문자 수를 집계하지 않습니다. 일별 요청 수는 최대 120일, 누적 집계는 운영 기간 동안 보관합니다.
- 화면 이용 통계: 서비스 개선을 위해 어떤 화면과 모드를 봤는지, 결과가 뜨기까지 기다린 시간 구간, 결과나 화면을 본 시간 구간, 화면에 들어온 항목, 펼친 설명과 누른 탭, 화면에 보인 오류 종류, 들어온 경로의 사이트 종류, 화면 너비 구간과 테마, 지난 방문 뒤 지난 기간 구간을 날짜별 횟수로만 집계합니다. 닉네임, 계정 식별자, 페이지 주소, IP 또는 IP 해시를 담지 않으며, 누가 무엇을 했는지 이어 볼 수 있는 개별 기록을 남기지 않습니다. 브라우저의 추적 거부(Do Not Track, GPC) 설정을 켜면 보내지 않습니다. 일별 집계는 최대 120일 보관합니다.
- 건의하기: 본문, 분류, 접수 번호와 시각, 화면 종류, 탭과 화면 너비 구간을 오류 확인 및 개선에 사용합니다. 닉네임, 실제 페이지 주소, 상세 브라우저 정보와 정확한 화면 크기는 자동 첨부하지 않습니다. 운영 저장소에는 건의별 최대 90일, 최근 2,000건까지 보관합니다. IP나 IP 해시를 건의에 붙이지 않습니다. 연락처 입력란은 없으며 본문에도 민감한 정보를 적지 말아 주세요.
- 접속과 보호: 웹/API 접속 과정에서 IP, 요청 경로, 시각, 브라우저 및 오류 정보가 호스팅 사업자에게 전달됩니다. IP별 요청 제한은 서버 메모리에서 처리하며 마지막 요청 후 1시간(하루 분석 횟수 제한 항목은 24시간)이 지난 항목을 1분 간격으로 정리합니다. 자동 대량 조회 같은 남용을 막고 장애를 확인하기 위해, 검색과 분석 요청마다 조회한 구단주명, 하루 단위로 바뀌는 IP 해시(원래 IP로 되돌릴 수 없고 날짜가 바뀌거나 서버가 다시 시작되면 이어 볼 수 없음), 브라우저 종류(예: 크롬, 사파리)를 운영 로그에 남깁니다. 별도로 저장하지 않으며 로그와 함께 지워집니다. 운영자가 확인하는 Render 로그 보관기간은 현재 플랜 기준 7일입니다.
- 이메일 문의: 발신 주소와 문의 내용을 답변, 정정, 삭제 및 제외 요청 처리에 사용합니다. 처리 종료 후 90일 이내 삭제하며, 제외 요청을 유지하는 데 필요한 닉네임은 요청 철회 때까지 별도로 유지합니다.
2. 기기에만 저장되는 정보
화면 테마, 최근 검색 및 지난 방문 대비 성장 비교 기록, 마지막 방문 날짜는 브라우저 저장소에 보관됩니다. 이 저장 기록 자체를 별도로 서버에 동기화하지 않습니다. 마지막 방문 날짜는 화면 이용 통계의 재방문 기간 구간(예: 1주 안)을 계산하는 데만 쓰며 날짜 자체는 보내지 않습니다. 기록에 있는 닉네임을 다시 검색하면 검색과 분석 요청이 전송됩니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 기기 내 기록을 지울 수 있습니다.
3. 외부 처리와 국외 이전
서비스 제공에 필요한 아래 사업자를 사용합니다. 브라우저 및 서버 간 전송은 HTTPS/TLS로 이루어집니다. 검색/분석 때 넥슨과 호스팅 서버에, 건의 접수 때 호스팅 서버와 저장소에 정보가 전달됩니다.
- NEXON Korea(한국): 닉네임 및 계정 식별자를 전달해 공개 게임 정보를 조회합니다. 넥슨 Open API 약관
- Render Services, Inc.(미국 오리건): API 요청 및 건의 처리, 응답 캐시와 운영 로그를 처리합니다. Render 개인정보 안내
- Upstash, Inc.(주 저장 지역: 미국 버지니아 북부, us-east-1): 분석 캐시, 이용 통계, 건의와 뉴스 알림 구독 정보를 저장합니다. 해당 항목은 위의 29일, 120일, 90일 만료 기준을 따릅니다. Upstash 개인정보 안내
- Vercel, Inc.(미국 및 글로벌 전송망): 웹페이지, 공개 랭커 자료와 이미지 제공 및 접속 보호를 처리합니다. 접속 위치에 따라 전송 서버가 달라집니다. Vercel 개인정보 안내
- Oracle Cloud: 공개 게임 자료의 정기 수집 및 집계를 수행합니다. 방문자의 검색 입력이나 건의는 이 수집 서버로 보내지 않습니다. 뉴스 알림 발송을 위해 알림 구독 정보는 이 서버가 읽습니다.
- 브라우저 푸시 서비스(사용 중인 브라우저의 사업자: Google, Apple, Mozilla, Microsoft 등):알림 내용(기사 제목과 주소)을 암호화한 상태로 기기에 전달합니다.
- GitHub, Inc.(미국 등 사업자 운영 지역): 장애 복구를 위해 건의 정보를 하루 1회 백업합니다. 백업 실행 환경에서 암호화한 후 비공개 실행 결과 파일로 최대 3일 보관하며, 복호화 키는 GitHub에 보내지 않습니다. 운영자 PC에도 암호화 사본을 같은 기간 보관합니다. PC가 꺼져 있으면 다음 실행 시 만료 사본을 정리하며, 만료 사본은 복구에 사용하지 않습니다. GitHub 개인정보 안내
- ntfy.sh: 운영자에게 건의 접수 번호와 도착 사실만 알립니다. 본문, 닉네임, 화면 경로, IP는 보내지 않으며 알림 서버 캐시 비활성화를 요청합니다. ntfy 개인정보 안내
- 문의 메일: support@staysyours.app로 보낸 이메일은 메일 전달 서비스와 Google Gmail을 통해 운영자가 받습니다. 메일을 보내면 발신 주소와 본문이 이 경로로 전송됩니다.
외부 처리 또는 국외 이전을 원하지 않으면 해당 검색/분석이나 건의 전송을 이용하지 않을 수 있습니다. 이미 처리된 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 국외 이전 중단 요청은 아래 주소로 보내 주세요. 처리 중단 시 해당 분석 또는 건의 처리가 제한될 수 있으며 요청 결과를 안내합니다.
4. 열람, 정정, 삭제와 랭커 제외 요청
개인정보 처리 담당: FC온라인 랭커랩 운영자. 연락처: support@staysyours.app
건의 삭제는 접수 번호, 랭커 보드/상세 페이지 제외는 닉네임과 해당 페이지 주소를 알려 주세요. 타인의 자료가 잘못 삭제되지 않도록 요청 내용을 확인하고, 필요한 경우 최소한의 본인 확인 방법을 안내합니다. 신분증이나 계정 비밀번호를 보내지 마세요. 제외 요청이 확인되면 이후 자료 재생성에도 제외를 유지합니다.
전자 자료는 만료 키 삭제 또는 해당 자료 삭제 방식으로 처리합니다. 건의 백업은 일반 서비스에서 조회하지 않으며, 원본 만료 또는 삭제 후 잔여 백업은 위의 최대 3일 보관 기간에 따라 정리합니다. 복구할 때는 삭제 요청 내역을 대조하고 원래 보관 기한을 넘기지 않습니다. 공개 페이지를 수정해도 검색엔진 및 다른 이용자의 사본은 즉시 사라지지 않을 수 있습니다. 넥슨 원본 기록 변경은 넥슨의 절차를 따라야 합니다.
5. 보호 조치와 변경 안내
운영 비밀키를 브라우저에 배포하지 않으며, 건의 및 통계 열람과 건의 삭제는 운영자 인증 토큰으로 제한합니다. 서비스의 처리 항목이나 기간이 바뀌면 이 페이지의 시행일과 내용을 갱신합니다.